プライバシー
ポリシー

取得する情報

当運営は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• アカウント情報：メールアドレス、電話番号、Appleでサインインにより提供される識別子、氏名または表示名、ユーザーID、プロフィール画像、ログイン方法に関する情報
• 記録情報：投稿写真、投稿日時、選択したTRYの内容、TRYに添えるメッセージ、難易度色、画像URL、自分のTRY履歴、シーズン達成状況
• コミュニケーション・安全管理情報：フォロー、フォロワー、ブロック、通報、問い合わせの内容および対応状況。ブロック時には、運営確認のため、実行者・対象ユーザーの識別子、操作元となった記録のIDや画像URL、日時、処理状況等を取得する場合があります
• 通知・端末関連情報：Firebase Cloud Messagingの登録トークン、通知許可状態、OS、アプリバージョン、端末情報、エラーやクラッシュ等の技術情報
• 広告関連情報：広告の表示・クリック等の情報、広告識別子、端末情報、利用状況等がGoogle AdMob等の広告配信サービスにより取得される場合があります。利用できる情報は、端末設定、OSの許可状態、広告配信事業者の仕様等によって異なります
• Webサイト閲覧情報：IPアドレス、ブラウザ・OS、アクセス日時、参照元、リクエスト先、エラー情報等のアクセスログが、ホスティング事業者により取得・処理される場合があります
• その他：ユーザーが本サービス上で任意に入力、送信、記録または共有した情報

利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、保護、改善のため
• アカウント登録、本人確認、ログイン、認証、初期プロフィール作成のため
• 今日のTRY、投稿、プロフィール、タイムライン、自分のTRY履歴、フォロー機能等を提供するため
• 通知、お知らせ、アップデート情報を配信するため
• 問い合わせ、通報、ブロックに伴うモデレーション確認、記録削除、アカウント削除等に対応するため
• 不正利用、迷惑行為、規約違反、セキュリティ上の問題を検知・防止・調査するため
• 広告の表示、広告効果の測定、サービス改善のため
• 公式Webサイトの配信、障害調査、セキュリティ確保のため
• 法令、規約、ガイドライン等に基づく対応を行うため

投稿・共有される情報

ユーザーが投稿した写真、TRYの内容、ユーザー名、プロフィール画像等は、本サービス内で他のユーザーに表示される場合があります。

ユーザーが共有機能を利用した場合、共有用画像、TRYの内容、紹介文、URL、ハッシュタグ等が、ユーザーが選択した外部サービスに渡される場合があります。外部サービスに共有された情報は、そのサービスの規約やプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

Appleでサインイン

Appleでサインインを利用した場合、当運営はApple Authentication ServicesおよびFirebase Authenticationを通じて、Appleが提供する識別子、氏名、メールアドレス等を受け取る場合があります。

Appleから氏名が提供された場合は、プロフィールの初期表示名として利用します。氏名は通常、最初の認証時にのみ提供されるため、その後は保存済みの表示名または中立的な初期表示名を使用する場合があります。ユーザーはプロフィール画面から表示名を変更できます。

ユーザーがAppleの「メールを非公開」を選択した場合、Appleが発行するプライベートリレー用メールアドレスを受け取ることがあります。

外部サービスの利用

本サービスでは、認証、データ保存、画像保存、通知、ホスティング、バックエンド処理、広告配信等のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。各提供者は、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱う場合があります。

• Firebase Authentication
• Cloud Firestore
• Cloud Storage for Firebase
• Firebase Cloud Messaging
• Cloud Functions for Firebase
• Firebase Hosting
• Apple Push Notification Service
• Apple Authentication Services
• Google AdMob

第三者提供・業務委託

当運営は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、またはその他法令上認められる場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

本サービスの運営に必要な範囲で、クラウド、認証、通知、広告配信、問い合わせ対応等の業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当運営は必要な範囲で委託先を選定し、適切な取扱いを求めます。

安全管理

当運営は、ユーザー情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、認証、通信の保護、権限管理その他の合理的な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット通信、クラウドサービス、端末環境には常に一定のリスクが存在するため、情報の安全性を完全に保証するものではありません。

保存期間

当運営は、利用目的の達成に必要な範囲でユーザー情報を保存します。アカウント削除、投稿削除、問い合わせ対応終了等により不要となった情報は、法令上の保存義務、不正利用防止、モデレーション、紛争対応、バックアップ、システム運用上必要な期間を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

通報・ブロック等のモデレーション記録は、安全確保、再発防止、対応履歴の確認、規約違反の調査等に必要な期間保存する場合があります。

アカウント削除・情報に関する請求

ユーザーは、アプリ内の「マイページ」から「アカウント削除」を選択し、登録方法に応じた本人確認を行ったうえで、アカウント削除を申請できます。アプリにログインできない場合は、サポート窓口からご連絡ください。

ユーザーは、法令に基づき、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。本人確認や対象情報の特定をお願いする場合があります。

削除の対象、範囲、完了時期は、法令上の保存義務、システム上の制約、不正利用防止、他ユーザーとの関係等により異なる場合があります。

未成年者の利用

本サービスは13歳以上の利用を想定しています。未成年者は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

本ポリシーの変更・お問い合わせ

当運営は、サービス内容、法令、外部サービスの仕様等に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス内での表示、公式Webサイトへの掲載、通知その他適切な方法でお知らせします。

本ポリシー、ユーザー情報の取扱い、アカウント削除、投稿削除、通報、その他のお問い合わせは、アプリ内の問い合わせフォームまたは以下の窓口までご連絡ください。

運営者：TRYAYY運営
メール：support@tryayy.com