プライバシーポリシー

TRYAYY運営（以下「当運営」といいます。）は、スマートフォンアプリ「TRYAYY」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当運営は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• アカウント情報：メールアドレス、電話番号、Appleログインにより提供される識別子、ユーザーID、ユーザー名、年齢、プロフィール画像、ログイン方法に関する情報
• 記録情報：投稿写真、投稿日時、選択したTRYの内容、TRYに添えるメッセージ、難易度色、画像URL、自分のTRY履歴、シーズン達成状況
• コミュニケーション情報：フォロー、フォロワー、ブロック、通報、問い合わせの内容および対応状況
• 通知・端末関連情報：Firebase Cloud Messagingの登録トークン、通知許可状態、OS、アプリバージョン、端末情報、エラーやクラッシュ等の技術情報
• 広告関連情報：広告の表示・クリック等の情報、広告識別子、端末情報、利用状況等がGoogle AdMob等の広告配信サービスにより取得される場合があります
• その他、ユーザーが本サービス上で任意に入力、送信、記録または共有した情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、保護、改善のため
• アカウント登録、本人確認、ログイン、認証のため
• 今日のTRY、投稿、プロフィール、タイムライン、自分のTRY履歴、フォロー機能等を提供するため
• 通知、お知らせ、アップデート情報を配信するため
• 問い合わせ、通報、削除依頼、アカウント削除依頼等に対応するため
• 不正利用、迷惑行為、規約違反、セキュリティ上の問題を検知・防止・調査するため
• 広告の表示、広告効果の測定、サービス改善のため
• 法令、規約、ガイドライン等に基づく対応を行うため

3. 投稿・共有される情報について

ユーザーが投稿した写真、TRYの内容、ユーザー名、プロフィール画像等は、本サービス内で他のユーザーに表示される場合があります。また、ユーザーが共有機能を利用した場合、共有用画像、TRYの内容、紹介文、URL、ハッシュタグ等が外部サービスに渡される場合があります。

4. 外部サービスの利用

本サービスでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。これらの外部サービス提供者は、サービス提供、認証、保存、通知、広告配信、分析、不正利用防止等に必要な範囲でユーザー情報を取り扱う場合があります。

• Firebase Authentication
• Cloud Firestore
• Cloud Storage for Firebase
• Firebase Cloud Messaging
• Apple Push Notification Service
• Apple Authentication Services
• Google AdMob

5. 第三者提供

当運営は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合、その他法令上認められる場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

6. 安全管理

当運営は、ユーザー情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信、クラウドサービス、端末環境には常に一定のリスクが存在するため、情報の安全性を完全に保証するものではありません。

7. 保存期間

当運営は、利用目的の達成に必要な範囲でユーザー情報を保存します。アカウント削除、投稿削除、問い合わせ対応終了等により不要となった情報は、法令上の保存義務、不正利用防止、紛争対応、バックアップ、システム運用上必要な期間を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

8. アカウント削除・情報削除

ユーザーは、本サービス内の所定の方法または問い合わせ窓口から、アカウント削除や情報削除を申請できます。削除の対象、範囲、完了時期は、法令上の保存義務、システム上の制約、他ユーザーとの関係、不正利用防止等により異なる場合があります。

9. 未成年者の利用

未成年者は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。未成年者が本サービスを利用した場合、法定代理人の同意を得ているものとして取り扱います。

10. 本ポリシーの変更

当運営は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更する場合、本サービス内での表示、公式サイトへの掲載、その他適切な方法によりユーザーに告知します。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシー、本サービスにおけるユーザー情報の取扱い、アカウント削除、投稿削除、通報、その他お問い合わせについては、アプリ内の問い合わせフォームまたは以下の連絡先までご連絡ください。

support@tryayy.com